Отзывы наших клиентов - Страница 24
Елена
Александр
Прожит реабилитационный период после ремонта... теперь можно что-то написать. Компанию и мастера по ремонту ванны и туалета порекомендовала коллега по работе. В компанию (по рассказам о ней) поверила. В утвержденную сумму не уложились, многое оказалось для специалиста непредвиденным. Качеством выполненных работ в целом - удовлетворена. Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании? - да. Возможно при потребности еще в одном ремонте обращусь. ... обратилась в компанию за 1,5 месяца до планируемой даты начала ремонта. Обещанное все удовлетворило. Но перед началом ремонта предупредили, что мастер будет другой. Это насторожило - но решила ремонт не откладывать. В договоренности с мастером оговорили период и график работы с учетом, что из квартиры не все смогут уехать и после работы должны возвращаться домой. В конце ремонта взяла отпуск, чтобы "пожелания по дизайну все сбылись"... Эти "тяжелые времена ремонта" закончились... и многое забылось. В итоге хочется пожелать компании, чтобы соблюдались оговоренные детали на начало ремонта: 1. даты окончания и начало ремонта, 2. время работ (ежедневный график), 3. при воплощении чего-либо в ремонте чаще контактировать с клиентом-заказчиком и придерживаться его пожеланий. Все равно говорю "СПАСИБО" за проделанный ремонт туалета и ванны. Спасибо Александру за ремонт и советы, помощь в выборе сантехники, вежливое отношение. Спасибо отделу качества, кто из службы не только в процессе ремонта интересовался темпами и качеством работы, но и принимал окончание ремонтных работ. Спасибо всем за внимание, оказанное после ремонта, и быстрое реагирование на исправление каких-то недоделок. Думаю качество проделанного ремонта не подведет!!! Удачи Вам!!!
Елена
Секриеру Вадим
С большим волнением я выбирала компанию для ремонта кухни и коридора. Коллеги по работе посоветовала обратиться в Оптимальный ремонт, так как ей очень понравилась работа этой компании. И скажу вам честно, я не ошиблась. Четко составленная смета прорабом Александром, профессиональная, высококачественная работа мастера Вадима, оперативность в принятии решений. Но больше всего меня поразило наличие в компании отдела качества!!! Эта служба не только в процессе ремонта интересовалась темпами и качеством работы, но и принимала окончание ремонтных работ. Персонал вежлив, постоянно идет на встречу, выполняет любые задумки клиента. В наше время так сложно найти порядочных и отзывчивых людей. Огромное СПАСИБО!!! за сделанную работу. Дамы и Господа, если вы еще думаете и выбираете профессионалов, которым вы могли бы доверить свою крепость, не сомневайтесь - Оптимальный ремонт ваш надежный партнер!!! Удачи и процветания! СПАСИБО!!!
Татьяна Викторовна
Драгни Анатолий
1. Выбор считаю верным. 2. Не совсем уложились в сумму. 3. Качеством работ удовлетворены. 4. Персонал вежлив и корректен. 5. При потребности обратимся повторно.
Сигалев Н.
Кушнарев Максим
Выбор Вашей компании мы считаем абсолютно верным решением. В сумму по оплате услуг уложились. Качеством работ очень довольны. Отношение со стороны персонала внимательное, вежливое, уважительное. Обратимся обязательно!!! Большое спасибо!
Александр
Исаков Сергей
Выбирала компанию по интернету – понравилось Ваше представление услуг, открытость, честность. Не разочаровалась, очень довольна ремонтом! В предполагаемую сумму по смете практически уложилась. Особая благодарность мастеру, Сергею Исакову, за высокое качество работы, мужество и сноровку при неожиданной аварии, и за покладистый характер и вежливое обращение. Знакомым буду советовать обращаться в Вашу компанию. Если буду продолжать ремонт – только с «Оптималь Ремонт»
Сергей Петрович
Колтук Анатолий
Затеяли ремонт в квартире. Ванная комната была в ужасном состоянии, пол на кухне весь вздыбился. Сын нашёл фирму «Оптималь Ремонт» и заключил договор о ремонте. С самого начала работы подтверждаем вежливое отношение сотрудников компании. Все работы выполнялись добросовестно и качественно. После каждого рабочего дня производилась уборка помещения. Со всеми работами уложились в срок, и в оговоренную сумму ранее, так же уложились. И если понадобится ещё какой-либо ремонт, то лучше компании не найти, мы очень довольны. Будем советовать эту компанию своим друзьям и родственникам.
Татьяна
Храмушин Алексей
Как и большинство людей я с ужасом думала о необходимости сделать ремонт в нашей квартире. Но дальше оттягивать уже было нельзя и я приступила к выбору компании. Перелопатила весь интернет, встречалась с несколькими предствителями компаний и остановилась именно на этой фирме. Меня прельстило то, что существует в дальнейшем гарантия на выполненные работы. Учитывая, то что я собиралась делать ремонт санузла, а там сами понимаете - дело не шуточное - если что не так пойдёт можно и соседей затопить, а мне этого очень не хотелось. Думаю, что повлияло на выбор именно этой компании общение со сметчиком Александром. Интеллигентный молодой человек прекрасно владел вопросом и мы смогли быстро прийти к соглашению и составлению сметы, которая нас удовлетворила. Но, самой большой удачей для нас была бригада мастеров, которая у нас работала - это Храмушин Алексей и Петров Тарас. Ребята работали в полную силу. Квартирка у нас маленькая и я с мужем вынуждена была проживать в этой квартире во время ремонта. Работы у нас велись капитальные пришлось и стену переносить между туалетом и ванной комнатой - строительного мусора было, конечно очень много да и пыль проникала везде, но ребята старались делать всё очень аккуратно и оперативно выносили весь мусор. Ребята не смотря на молодой возраст (около 30 лет) уже имели десятилетний опыт работ и всё делали очень качественно и профессионально. Я могу это сказать с полной уверенность, так как ремонт сделали нам год назад и никаких нареканий нет. В сроки уложились, которые мы планировали - за три недели мне сделали санузел и кухню. Приятной неожиданностью оказалось то, что во время и по окончании работы представитель отдела контроля Сергей регулярно звонит и интересуется как у нас дела и не "вылезли" ли у нас недостатки. Но проблем нет. Как только у меня возникнет потребность опять сделать ремонт, у меня не будет проблем в выборе фирмы. И всем своим друзьям и знакомым я рекомендую обращаться именно в эту компанию. А своей уже любимой фирме я хочу пожелать процветания и сказать "До новых встреч!"
Станислав и Любовь
Мастер Артём, прораб Николай
Большое спасибо фирме "Оптималь-ремонт" за наши ставшие поистине великолепными туалет и ванную комнату. Очень долго и тщательно выбирали фирму в которую можно обратиться на счёт ремонта нашего обветшалого санузла. Приглашали различных мастеров, представителей ремонтных бригад и т.д. Наконец пригласили прораба (Николай) из "Оптималь-ремонт". Могу сказать, что сразу чувствуется разница подхода по работе с клиентом и оценки ситуации. Николай (прораб) выслушал все пожелания, ответил на все заданные вопросы, и что очень важно, не пытался навязать какие-то дополнительные работы или указать на "сверхсложность" выполнения заказанных работ. У человека с собой планшет, в котором при расчёте стоимости ремонта, просто ставятся галочки напротив необходимых операций (уже с ценой) и в итоге вы сразу без ... "Ну вы знаете, начнём делать, а там посмотрим, приблизительно это будет как то так... вы получаете окончательную цену ремонта и выведенную на экран смету, которую вам сбрасывают на ваш почтовый ящик, что очень удобно. Если что-то потом меняется в смете(вы решили что-то не делать), как в нашем случае, отказались от проточного водонагревателя и облицовкой плиткой фасада ванны - просто при расчётах вычёркивается из суммы ремонта. Всё без обмана и фраз типа "Вы же уже заказали"... и т.д. Это что касается финансовой стороны вопроса и подхода к делу. Теперь о ремонте. Ремонт выполнял мастер Артём - молодой человек (30 лет), с очень грамотным и ответственным подходом к своей работе. Делал всё аккуратно и неспеша, соблюдая все сроки высыхания смесей, затирок и т.д. Всегда подсказывал, как можно сделать лучше, находил интересные решения различных проблемок возникающих в ходе ремонта. Любую просьбу сделать ВОТ ТАК, а не иначе рассматривал, и если это не противоречило технологиям ремонта и не могло в дальнейшем привести к "неправильным" последствиям выполнял, либо предлагал альтернативное решение. Очень хороший мастер и отзывчивый человек. Так же хочу отметить, что в этой фирме есть отдел контроля качества ремонта. Так назывемая полиция в полиции)), сотрудник которой постоянно звонит и интересуется, как проходит ремонт, нет каких либо нареканий, замечаний по ходу выполнения работ и т.д. Немного удивило, но приятно. P.S. Хорошо, что есть ФИРМЫ (не конторы и не шараж-монтаж), которые качественно, в срок и не так дорого (поверьте, сравнивали) могут выполнять такие работы. Одним предложением - огромное Вам СПАСИБО за наш новый и красивый санузел.
Татьяна
Владимир и Геннадий Прораб Александр
Мы люди простые, для нас выбор подрядчика для ремонта квартиры был очень простой. Мы просто доверились рекомендациям наших друзей и выбрали вашу фирму. Александр, наш прораб, на осмотре рассказал нам обо всех тонкостях ремонта и выбрал для нас индивидуальный план организации ремонта. Скажем больше, у нас не было ни малейшего представления как и что мы будем строить. Но Александр как дизайнер, полностью спроектировал для нас проект отделки, начиная с картинки и заканчивая воплощением. Нельзя не отметить профессиональную работу наших мастеров Владимира и Геннадия. В дружном тандеме с Александром они воплотили все в реальность, и теперь нам остается только счастливо жить в новой квартире. Если возникнет необходимость, без колебаний снова обратимся в вашу фирму, что бы еще раз удостовериться, что все-таки на рынке строительства могут существовать такие порядочные фирмы как ваша. А если наши знакомые захотят произвести у себя ремонт, то будим рекомендовать только Вас. Спасибо вам всем Огромное! Татьяна.
Галина Александровна
Тимур, Прораб Александр
Огромное спасибо Вам! Когда затеяла ремонт, думала что выйдет дорого, но Сметчик и он же по совместительству прораб Александр насчитал мне оптимальную цену ремонта, причем по ходу выполнения работ смета даже уменьшилась, что было очень приятно. Работы закончились как и планировались. Что тоже плюс. Дизайнерская затея Александра с аркой оказалась очень интересной и красивой в воплощении. Конечно как и в любом ремонте были маленькие косячки, но оперативное вмешательство Александра в процесс работы полностью исправило ситуацию. Теперь все красиво, как того и хотелось. Еще была приятно удивлена наличием контрольного отдела в лице Сергея. Мне кажется так и должна работать солидная организация. Несомненно, буду рекомендовать вашу фирму всем своим друзьям. С уважением Галина Александровна.