Отзывы наших клиентов - Страница 8
Маргарита
Порутенко Станислав
Долго думала писать ли отзыв... с моей стороны получается не совсем красиво... ремонт был закончен совсем недавно, мы сказали, что всем довольны. Разочарование пришло позже. и с ним в памяти всплыли все отрицательные моменты :( нет, туалет сделан замечательно. ванна с виду тоже очень красивая. Мастер давал советы, которые нам были необходимы, т.к. ремонт первый. а потом поехало... 1. Один человек для такого ремонта - это мало.. мне очень не понравилось, что я неделю слышала "завтра закончим" и в последние дни в выходные все делалось бегом... 2. самое главное мое разочарование - сама ванна. плитку мы начинали класть от края ванной.. все высчитали, сделали. сняли пленку с ванной и ставили делать слив... и тут оказалось, что у нас сливная труба очень высоко и ванну надо поднимать.. соответственно резать нижний край плитки. мне этот момент принципиальным, к счастью, не был. сделали. смотрится нормально. но мастер ушел и начала я мыть ванну. и, конечно, она поцарапана. на вид кажется, что неудачно на нее положили что-то из инструментов. царапины небольшие, пока не приглядываешься - не видно... но впечатление испорчено сильно 3. отмывая стены тоже нашла 2 треснувшие плитки. ситуация как с ванной, трещины мелкие и в общем вид не портят, но опять же осадок остался 4. после установки и опрессовки у нас потек полотенцесушитель. потек при мастере. плитку снимали, полотенцесушитель поменяли. но когда его снимали все уголки были поцарапаны. пока мы в предпоследний день не обратили внимание, мастер молчал... потом сказал "да, да, надо купить, поменяю" купили новые, заодно сменили полотенцесушитель, уголки попросили купить мастера... в результате таких же не было, он взял другие, в следствие чего у нас на стене лишняя дырка... нет, ее затерли.. но все же Общий вывод такой - может я и обращусь еще в Вашу фирму, но мастера попрошу другого и буду очень тщательно следить за его работой. а так хотелось надеяться, что контролировать не надо....
Маргарита, благодарю за обратную связь. Некоторые посетители сомневаются в том, что раздел «Отзывы наших клиентов» - честный раздел :) Пусть Ваша публикация развеет сомнения :) Понимаю Ваше неудобство, по поводу принятия решения публиковать данный отзыв или нет… Не беспокойтесь – надеюсь, Ваш отзыв не исказит объективное мнение потенциального клиента о нашей компании. Хотя, конечно можно было бы позвонить мне лично и пожаловаться. Совсем исключить накладки, работая с людьми, не представляется возможным, к сожалению. Пресловутый «человеческий фактор». Накладки иногда происходят. Важно, как администрация фирмы на это реагирует. Сожалею, что Станислав Вас расстроил… Непременно свяжусь с Вами. Желаю Вам успехов! С уважением, Станислав.
Елена
Куцак Валерий
Решив делать ремонт ванной и туалета, нашла в интернете компанию ООО «Оптимальные решения» и заключила договор. Решение свое считаю верным, выбрав эту компанию. В утвержденную сумму по оплате услуг уложилась. Вцелом качеством выполненных работ удовлетворена. Подтверждаю вежливое, внимательное отношение к клиенту со стороны персонала компании. Особо хочу отметить, доброжелательное и терпеливое отношение мастера Валерия Михайловича Куцак, выполнявшего ремонт, его высокий уровень профессионализма, добросовестную качественную работу, полезные советы по выбору материалов для ремонта. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым, решающим вопрос о ремонте квартиры и надеюсь продолжить ремонт квартиры с участием вашей компании.
Татьяна
Порутенко Станислав
Свое решение обратиться в Вашу организацию считаю верным, ни разу об этом не пожалела. Кроме того, своим знакомым без сомнения буду рекомендовать эту же компанию. Смета была рассчитана исключительно точно, я уложилась в утвержденную сумму по оплате услуг. Качеством выполненных работ довольна. Отношение со стороны персонала очень хорошее, все готовы оказать профессиональную консультацию и дать правильный совет. Профессиональная подготовка сотрудников находиться на высшем уровне. В случае необходимости производства каких либо ремонтных работ, я обязательно обращусь в Вашу организации.
Елена
Храмушин Алексей
Мастер Алексей самый прекрасный мастер на свете! Огромная благодарность. Всяческих ему успехов в работе, карьере и личной жизни.
Ирина
Мамуров Алексей
Я очень рада, что по совету моей сестры, обратилась именно в вашу компанию. Если я или мои знакомые когда-либо будут затевать ремонт, я обязательно буду рекомендовать обратиться только к вам. Такое отношение к вашей компании возникло в результате высокого профессионализма, исключительных человеческих качеств, проявленных сотрудниками компании. Я не только удовлетворена качеством выполненных работ, я очень признательна за те рекомендации, которые мне были даны специалистами вашей компании до и в течение ремонта. Огромное спасибо Владимиру, именно он сподвиг меня на хороший, добротный ремонт. Огромное спасибо Евгению за его внимание, участие и отношение, сразу чувствуется хороший руководитель и человек. И конечно, огромное спасибо Алексею - мастер "Золотые руки"
Людмила
Васильев Валерий
Выбрав вашу компанию я приняла верное решение. В утвержденную сумму по оплате ваших услуг мы уложились. Качеством выполненных работ удовлетворены. При повторном ремонте обратимся в вашу компанию. Вежливое отношение к нам со стороны персонала вашей компании подтверждаю. Вашу компанию посоветую своим друзьям и знакомым. Отдельная благодарность директору компании Александру за своевременное разрешение спорных вопросов и чуткое отношение к заказчику. А так же хочу поблагодарить мастера Валерия за хорошую работу, профессионализм и ответственное отношение к своему делу.
Ирина
Черкасов Юрий
В Вашу компанию я обратилась, выбрав ее в интернете. У вас очень грамотно сделан сайт, просто отлично! И я убедилась, что все остальное у вас так же - отлично. Так что мой выбор был абсолютно верным. Никаких неожиданностей в ходе работ, все по оговоренному заранее плану и в согласованные сроки. Качество работ высокое, все очень аккуратно и красиво. Наш мастер настоящий профессионал. Люди у вас высококвалифицированные, внимательные, вежливые и даже, я бы сказала душевные. С ними приятно иметь дело. И если мне потребуется еще что-либо отремонтировать, ваша компания будет первой, куда я позвоню. Успехов вам!
Анатолий Юрьевич
Генералов Вадим
Фирма найдена по интернету. Подкупил сайт. В итоге "выстрел оказался в десятку". Работы по комлексному ремонту санузла проведены качественно, в заявленные сроки и объявленную заранее сумму, что позволило плавно перейти к ремонту кухни. Ремонт кухни подтвердил высокую квалификацию мастера. Радовало ответственное отношение к делу, разумная инициатива и старание Вадима. Выражаю свою особую признательность Александру и Писарук Павлу (замещал Александра на время отпуска), которые оперативно реагировали на все вопросы и запросы заказчика. Хочется отметить и отличное взаимодействие компании со своими партнерами (роль ставни, установка дверей). Остается только порадоваться за руководство компании, которое собрало такую команду. Огромное спасибо компании ООО «Оптимальные решения» за качественную работу. Желаю Вам здоровья, удачи и дальнейших успехов. Надеюсь, мы не прощаемся.
Станислав
Толстов Михаил
Считаю свой выбор оправданным. В утвержденную сумму уложился. Качеством выполненных работ удовлетворен полностью. Персонал компании работает слаженно, качественно. Отношение очень вежливое. При необходимости следующего ремонта обязательно обращусь в вашу компанию. Хочу выразить особую благодарность Толстову Михаилу за его качественную работу. Спасибо!!!
Елена
Бурашников Николай
Компания выбрана по интернету. Мастер работал быстро, качественно, без проблем. Отзывы наилучшие. Прораб Зураб так же проявил себя с лучшей стороны, как руководитель. Спасибо за ремонт.