Отзывы наших клиентов - Страница 6
Оксана и Станислав
Толстов Михаил
При огромном выборе организаций, оказывающих услуги по ремонту, очень боялись ошибиться, да и цена была не маленькая. Но в итоге не пожалели, т.к. убедились, что лучше заплатить больше, но потом не сожалеть. Очень рады, что нам повезло с мастером. Большое спасибо! Все аккуратно и красиво. По деньгам согласно договору. Хотим отметить, что Михаил работал практически без перерывов, всегда приходил в назначенное время и, что очень важно не было перекуров! В ближайшее время хочу отправить Вам фото нашего замечательного ремонта. Похвастаться!
Ирина
Храмушин Алексей
Очень верное решения выбирать именно вашу компанию по ремонту ванных комнат.Что сказать и мастер у нас был замечательный и ремонт прошел в срок и потраченная сумма была вполне вменяемая.Качество выполненных работ отличное.Персонал вашей компании очень грамотный и хорошо квалифицированный это и есть самый большой плюс.Большое спасибо всем а отдельное Алексею,за проведенный ремонт.Желаю остаться самой востребованной компанией и развиваться в области строительства и ремонта.
Оксана
Петченко Володя
Выбирали компанию по интернету. В выборе не разочарованы. По окончании работ мы заплатили сумму, которая была прописана в договоре. Работы были выполнены удовлетворительно. Отношение персонала было вежливое. Скорее всего при новом ремонте обратимся в вашу компанию.
Старков
Черкасов Юрий
Очень порадовал высокий профессионализм, аккуратность, чувство вкуса и ответственность за свою работу. Если буду делать ремонт в другой квартире, с удовольствием приглашу Черкасова Юру. Рекомендую вашу фирму своим знакомым. У одних вы уже сделали по моим рекомендациям, тоже остались довольны. Юра оставил о себе очень хорошее впечатление.
Ирина
Черкасов Юрий
• Считаете ли Вы свое решение верным, выбрав нашу компанию? Да, на все 100%. • Уложились ли в утвержденную сумму по оплате наших услуг? Да! • Удовлетворены ли качеством выполненных работ? У нас шикарная ванная комната. Я каждый день, честное слово, думаю о том, как все классно сделали. • Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании. Бесспорно, однозначно! Удивительно вежливое и внимательное отношение! (Есть с чем сравнивать). • При потребности еще в одном ремонте обратились бы к нам повторно? Обязательно. Жаль, что ваша фирма имеет узкую специализацию. Очень хочется обратится к вам с другими ремонтными вопросами, например, ремонт кухни. Кто лучше вас это может сделать? Я перечитала отзывы людей и ВПЕРВЫЕ верю всему, что написано на все 100%. Всё потому, что марте 2008 года мы заказали ремонт санузла именно в этой фирме. Люди, которые впервые откроют страницы этого сайта будут удивлены огромному количеству хвалебных отзывов, могут не поверить, засомневаться. Друзья мои, верьте! Все эти слова – правда. В этой фирме действительно работают Профессионалы с большой буквы. Откровенно говоря, не фотографии работ, а именно нестандартный подход в информационном наполнении сайта привлек мое внимание. Мне безумно понравился сайт, но я все равно немного сомневалась. Даже нескольким своим знакомым кинула ссылку на сайт, чтобы они помогли мне оценить и понять: верить фирме или нет. Мои знакомые ничего особенного не ответили. Пришлось самостоятельно принимать решение. О чем ни капельки не жалею! Решение было самым правильным. 1. Расчет сметы проводился бесплатно. 2. Составленная смета, указанная в договоре, осталась неизменной. Только стоимость черновых материалов слегка изменилась в меньшую сторону. К тому же, компания, действительно, не мелочится – все аксессуары и шкафчики повесили за многократно повторяемое «Спасибо!». 3. Все работы выполнены в срок, аккуратно и красиво. В общем, обещания соответствуют фактическим результатам. Я желаю Станиславу, Юрию и всей команде ООО «Оптимальные решения» удачи во всех делах, творческих и профессиональных успехов! Огромное человеческое спасибо!
Ген. директора
Было проведено расследование по опубликованному ниже отзыву. Выводы выкладывать не стану по этическим соображениям. Пойду другим путем. Позвоню клиентам, где работал Юра Черкасов, попрошу их высказаться по поводу мастера публично. А что касается заказчицы Юлии – на следующей неделе намечена встреча, для урегулирования возникших противоречий. С уважением, Станислав.
Юлия
Черкасов Юрий
Мастером нашим был Черкасов Юрий! Ремонт мы делали почти год назад. И отзыв я писать не хотела, но.. все же решила написать. Отношения наши с мастером складывались не просто. Я всегда считала, что если я обращаюсь к профессионалам(а я так относилась к этой фирме), то я не обязана их контролировать. Т.к. я очень ответственно отношусь к своей работе, то привыкла думать, что и люди, которым платят немалые деньги(по моим меркам) относятся к своей работе как профессионалы, если себя так позиционируют. Итак, сначала у меня работал мальчик, который сделал почти всю черновую работу. Через неделю, без объяснения причин, его заменили. Все бы ничего, но я не сидела дома с мастером, у него был ключ от квартиры. И для меня сей факт был несколько неприятен. Пришел новый мастер, который назвался плиточником. Работал быстро, но несколько напрягал советами и проявлял недюженную самостоятельность. Дальше-больше, в туалете по дизайн-проекту не поместился ряд плитки(а она отличалась и по цвету и по рисунку), мастер самостоятельно принял решение какую плитку нужно положить, а какую попросту выбросить(до сих пор на балконе пылится). В ванной не хватило одного декора(общитались), Мастер слепил из того, что осталось. Я купила декор и попросила заменить, т.к. он расположен на самом видном месте. В итоге Мастер отрезал его не с той стороны и рисунок не совпал. Когда Мастер повесил зеркало, то оказалось, что он отколол по нижнему уголку справа и слева(пустяк!). В результате непродолжительной беседы, зеркало заменили на новое. Смеситель был повешен не ровно, в результате его выравнивания, подтянули что-то и у меня случился потоп. Хорошо, что соседей не залила. Последствия устранялись отдельно. Были проблемы с выносом мусора из квартиры: Мастер посоветовал найти пару обученных узбеков, которые за небольшую плату вынесут мусор. В результате общения со Станиславом, Мастер(за ту же самую небольшую плату) мусор из квартиры вынес. Практически в то же самое время в офисе компании, в которой я работаю, делали ремонт "специально обученные узбеки". Так вот у них все стыки плитки находятся в одной плоскости(если провести рукой по стене или полу), а у меня нет!!! Но, собственно, "добило" меня гарантийное обслуживание. У меня потекла труба, которая подводит воду к водонагревателю. Надо отдать должное,что труба не использовалась почти год. Надобности в водонагревателе не было. Но вот отключили воду, подключили водонагреватель и....потекла труба. Я позвонила в фирму, меня выслушали и мне перезвонил Мастер)). Вы думаете он приехал и все починил?...Вы глубоко залуждаетесь. Он дал мне совет, как я сама должна починить трубу! Когда я возмутилась, он напомнил, что у меня есть муж(он это помнит) и он все это сможет сделать. В результате мой муж починил трубу, и причина была вовсе не в том, о чем говорил мастер. ЭПИЛОГ: никому из своих знакомых я не посоветовала эту фирму!
Юлия, сожалею, по всей видимости я виновен в том, что так произошло. Помню, в прошлом году у Юры был объект с «напрягами» зеркалом и мусором. У нас такая технология – если появляются гарантийные случаи, на исправление выезжает мастер, который выполнял ремонт на таком объекте. Ни Вы, Юлия ни Юра не обмолвились о том, что это именно тот объект, на котором были проблемы. На исправление выставили бы другого мастера. В итоге имеем то, что имеем. Смею констатировать, что вы оба очень принципиальных человека, совершенно не совместимых психологически. Такое отношение Юры к клиентам скорее исключение, чем правило. Безусловно, Юра должен был приехать и исправить все сам, или дать знать администрации, что бы направили другого мастера. Но он поступил, как поступил. Примите мои извинения. Я осуждаю любые жертвы, выходящие за рамки межличностных взаимоотношений основанных на личной неприязни. Это неправильно. Это подлежит коррекции. Юлия, благодарю за публикацию. Еще раз мои извинения, Станислав.
Вера
Кушнарёв Максим
Выбрав компанию "Оптимальные решения" считаю выбор правильным. В утвержденную сумму по оплате услуг уложились. Качеством выполненных работ удовлетворена. Со стороны персонала вашей компании по отношению к себе - было вежливое отношение. Если решусь еще на ремонт, то обращусь в вашу компанию и посоветую своим знакомым. Большое спасибо.
Лариса
Толстов Михаил
Сегодня закончился ремонт в ванной комнате. От красоты даже кружиться голова. У нашего мастера, Толстого Михаила, золотые руки. Он профессионал своего дела. Вся работа выполнено качественно на высшем уровне и в срок. Сумма по договору осталась неизменной. Считаем свой выбор в пользу вашей компании – верным. При необходимости ремонта в ванной комнате, будем обращаться в вашу компанию – к профессионалом по ремонту ванных комнат. 20.05.2009
Вагины
Храмушин Алексей
1. Да! Решение выбрала верное. Компания ООО "Оптимальные решения" - отличная. 2. Уложились. 3. Очень благодарны Алексею за отличную работу, если у вас все такие мастера, то будущее вашей компании благополучное на долгие годы. 4. Отношение уважительное, доброе, терпеливое, а еще хотим сказать, Алексей трудолюбивый, знает очень хорошо свое дело, хороший советчик и помощник в строительных делах. Спасибо!!! 5. Обратимся и очень скоро. Большое вам спасибо.